Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Die Herstellung, Verpackung und Lieferung unserer Produkte wird sorgfältig überwacht. Wir tun alles dafür, dass das InCorrupto-Versprechen für Qualität stets eingehalten wird. Sollte Ihre Bestellung aus unserem Onlineshop dennoch bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft sein, können Sie entweder eine vollständige Rückerstattung beantragen oder das Produkt gegen ein gleichwertiges Ersatzprodukt umtauschen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@incorruptotequila.de.

Um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu beantragen, informieren Sie uns bitte per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Geben Sie an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen, und fügen Sie folgende Angaben bei: Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse – an info@incorruptotequila.de.

Nur ungeöffnete Produkte in der Originalverpackung sind für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgebucht – Versandkosten werden nicht erstattet.

Wir empfehlen, Rücksendungen mit einem Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung vorzunehmen, damit die Ware während des Transports versichert ist.

Sollten die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sein, wird das Produkt an Sie zurückgesendet. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch ist in diesem Fall nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Lieferung Ihrer Bestellung möglicherweise einen Altersnachweis vorlegen müssen.